文字語言
文字語言是心(焦點(diǎn))的表達(dá)工具和形式。
一個人的文字語言,來自內(nèi)心的深層,除了文字所代表的意思外,亦包含了很多內(nèi)心的訊息——信念。
因此,一個人說的話,其實(shí)表達(dá)了很多很多的資料。盡管如此,能夠說出來的話不代表所有要說的話或真話。
也就是說,在沒有了解NLP中的“語言”之前,我們只注意別人說話表面的意思而進(jìn)行回應(yīng)。而實(shí)際上別人說的話很多時候并不代表他的內(nèi)心世界和真實(shí)狀況。
原因有幾個:
第一,在對方話說出來的同時,我們忽略了語言表達(dá)過程中會有刪除、扭曲、泛化的現(xiàn)象;
比如,你在說“這件事情我總是做不好!”的時候,就出現(xiàn)了語言的“泛化”現(xiàn)象,將自己“這次”的實(shí)際狀況泛化成了“總是”。
再比如:
當(dāng)我聽到我的兒子和鄰居家的小孩在談?wù)搶W(xué)校,鄰居家小孩問他在學(xué)校最喜歡做什么!拔也恢溃彼卮,“我不太聰明”。兒子只有6歲,但他的話反映了他做出的或已經(jīng)習(xí)慣的一種選擇。
這也是一種語言的泛化,而這種語言從大人嘴里說出來,會影響孩子們未來的潛力。
第二,當(dāng)我們把說話看成一種表達(dá)的語言,同時忽略了他還有其他的語言形式,如身體語言、情緒語言等等,有時這些語言比說話內(nèi)容會透露當(dāng)事人更多的想法;
比如,當(dāng)你在為了某些特定的目的,對某個人說一些客氣話時,你卻表現(xiàn)出如語氣不屑、眼光藐視等等抗拒的情緒和身體語言;
針對說話人語言的刪除、扭曲、泛化,NLP有一個有效技巧“檢定語言模式”可以幫助你更好地“聆聽”。
掌握檢定語言模式,不僅會使我們更快、更易、更深地洞察對方的內(nèi)心狀況和困擾所在,更會使我們自己的思考能力有極為重要的提升。
“檢定語言模式”能夠幫助我們把說話人的內(nèi)心信念重新審視,使我們思路更清晰、敏捷、全面——從更多的角度來看原來這個信念,從而產(chǎn)生醒悟和新的選擇。